Skip to content
bf84 สด / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

bf84 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

bf84 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบบัญชี และการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนสร้างบัญชี

  • ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อบัญชีเท่านั้น
  • สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้บัญชีของคุณถูกต้องและตรวจสอบได้ ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เปิด เวลาใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือเมื่อผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วยต้องการข้อมูลนั้นเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่อาศัย หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อจำกัดดังกล่าวก่อนใช้งาน เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้ทั้งหมดและติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ bf84 ที่คุณเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านเว็บบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ขอบเขตแบ่งออกเป็นสี่ด้านหลักเพื่อให้เข้าใจชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชี ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราเก็บบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้คุณสามารถขอตรวจสอบได้

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • เนื้อหาบนเว็บ

    หน้าเว็บสาธารณะ เช่น ล็อบบี้เกมและข้อมูลบริการ ไม่ต้องการการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเข้าชมทั่วไปถูกเก็บในระดับรวม ไม่ผูกกับตัวตนส่วนบุคคลของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายส่วนตัวของตัวเอง เราไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบนโยบายเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแจ้งให้ซัพพอร์ตดำเนินการแก้ไขได้ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม ในบางกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่

  • ขอตรวจสอบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชี เราจะรวบรวมรายการที่เก็บไว้และส่งให้คุณตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากชื่อหรืออีเมลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขและยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับไปยังคุณ

  • ยื่นคำถามด้านนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับโดยอ้างอิงนโยบายฉบับนี้

  • ขอลบข้อมูล

    ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว คำขอจะถูกพิจารณาตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดและข้อผูกพันด้านความปลอดภัยของระบบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ ระบุข้อมูลบัญชีของคุณในข้อความเพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกต้อง

  • Live Chat

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บ bf84 เพื่อส่งคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะช่วยชี้แจงและส่งต่อเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าซัพพอร์ตบน bf84 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีไว้ ใช้เป็นจุดเริ่มต้นก่อนส่งคำขอโดยตรงเพื่อประหยัดเวลา

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม เช่น รายการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างสม่ำเสมอและจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น

  • การเข้ารหัส SSL

    ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสผ่าน SSL ทำให้การเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมเกิดขึ้นในช่องทางที่ปลอดภัย

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมในระดับรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บได้ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนดตามข้อบังคับ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การควบคุมภายใน

    การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่โดยตรง เช่น ทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบธุรกรรม มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ bf84 ตั้งแต่การใช้ข้อมูล สิทธิ์ที่มี ไปจนถึงวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

bf84 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในระดับรวมเพื่อความปลอดภัยของระบบ

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบน bf84 ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอน

bf84 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทาง Bank Transfer หรือตามกระบวนการทางกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณให้สิทธิ์นั้น ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อผูกพันด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในระบบหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บหรืออีเมลบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้

เว็บใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้หรือไม่

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเว็บ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด